Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026

Adresa publică a acestui document: https://whoup.ro/termeni

---

1. Cine suntem și ce accepți

WHOUP este o aplicație mobilă oferită de EBEBE RETAIL CSA S.R.L., CUI 42863783, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9152/03.08.2020, cu sediul în Str. Mărgeanului nr. 22, bl. M35, sc. 2, et. 7, ap. 69, camera 1, Sector 5, București, România.

Prin crearea unui cont accepți acești termeni și politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu ei, nu folosi aplicația.

2. Cine poate folosi aplicația

Trebuie să ai cel puțin 18 ani. Declari, creând contul, că ai împlinit această vârstă.

Un cont este al unei singure persoane. Nu îl da altcuiva și nu te da drept altcineva.

3. Ce face aplicația

Îți arată localuri din apropiere și, dacă alegi să fii disponibil, îți arată alți utilizatori disponibili în jurul tău și îți permite să le scrii.

Aplicația nu organizează întâlniri și nu verifică pe nimeni. Nu facem verificări de identitate, nu verificăm cazierul nimănui și nu confirmăm că oamenii sunt cine spun că sunt. Profilurile sunt completate de utilizatori.

4. Întâlnirile cu necunoscuți — citește secțiunea asta

Aplicația te ajută să găsești oameni. Ce se întâmplă când vă vedeți ține de tine. Câteva lucruri pe care le recomandăm și pe care le-am construit ca să fie posibile:

• Vedeți-vă prima dată într-un loc public. De asta harta are localuri, nu doar oameni.
• Spune cuiva unde te duci și cu cine.
• Nu da date personale — adresa de acasă, locul de muncă, date bancare — cuiva pe care tocmai l-ai cunoscut.
• Dacă ceva te face să te simți în nesiguranță, pleacă. Apoi blochează și raportează persoana din aplicație.

Dacă ești în pericol, sună la 112. Nu suntem un serviciu de urgență și nu putem interveni.

5. Ce nu ai voie să faci

Nu ai voie:

• să hărțuiești, să ameninți, să urmărești sau să intimidezi pe cineva;
• să publici conținut sexual explicit, violent, care incită la ură ori discriminare, sau care este ilegal;
• să te dai drept altă persoană sau să publici poze care nu-ți aparțin;
• să folosești aplicația pentru reclamă, spam, recrutare sau vânzări;
• să folosești aplicația pentru servicii sexuale contra cost;
• să încerci să afli poziția exactă a altcuiva, prin orice mijloc;
• să colectezi automat date despre utilizatori (scraping), să folosești roboți sau versiuni modificate ale aplicației;
• să încerci să ocolești limitele tehnice ale aplicației.

6. Ce publici tu

Rămâi proprietarul a ceea ce scrii și al pozelor pe care le pui. Ne dai dreptul limitat de a le stoca și de a le arăta celorlalți utilizatori, strict ca aplicația să funcționeze.

Răspunzi pentru ce publici. Nu publica ce nu-ți aparține.

Ce nu se poate șterge, și de ce: mesajele trimise și postările publicate nu pot fi modificate. Postările pot fi șterse; mesajele, nu. Motivul este siguranța celorlalți: dacă mesajele s-ar putea șterge, cine hărțuiește pe cineva ar putea distruge dovada înainte ca noi să ne uităm peste o raportare.

7. Blocare, raportare, moderare

Poți bloca sau raporta orice utilizator, din chat sau din profilul lui. Blocarea are efect reciproc și imediat.

Ne uităm peste raportări. În funcție de gravitate putem: să nu facem nimic, să avertizăm, să suspendăm sau să ștergem contul. Nu îți comunicăm ce am decis într-un caz care privește altă persoană.

Putem suspenda sau șterge un cont care încalcă acești termeni, fără preaviz dacă e nevoie pentru siguranța cuiva.

8. Abonamentul

Aplicația se poate folosi gratuit. Abonamentul adaugă avantaje; nu îți dă acces la ceva ce altfel nu ai avea.

• Plata se face prin App Store sau Google Play, nu direct către noi.
• Se reînnoiește automat, până îl anulezi. Anularea se face din contul tău de App Store sau Google Play, nu din aplicația noastră.
• Rambursările se cer de la Apple sau Google, după politicile lor.
• Putem schimba prețul; anunțăm înainte, iar schimbarea se aplică de la următoarea reînnoire.

9. Disponibilitatea serviciului

Ne străduim ca aplicația să meargă, dar nu garantăm că merge fără întreruperi. Putem schimba, suspenda sau opri funcționalități. Dacă oprim serviciul de tot, anunțăm din timp.

10. Răspundere

Aplicația este oferită „ca atare”. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru:

• ce fac sau spun alți utilizatori, în aplicație sau la o întâlnire;
• exactitatea informațiilor despre localuri (program, adrese, atribute) — le verificăm, dar se pot schimba;
• pierderi indirecte rezultate din folosirea aplicației.

Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege, inclusiv cea pentru vătămare produsă din culpa noastră.

Drepturile tale de consumator rămân neatinse.

11. Închiderea contului

Îți poți șterge contul oricând: Profil → Cont și securitate → Zonă periculoasă → Șterge contul definitiv. Este definitivă. Fără aplicație, o poți cere prin email — pașii sunt pe pagina despre ștergerea contului.

12. Modificări ale termenilor

Când îi modificăm, actualizăm data de la început și te anunțăm în aplicație dacă schimbarea e importantă. Dacă folosești aplicația după aceea, înseamnă că ai acceptat noii termeni.

13. Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România.

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei europene SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contact

EBEBE RETAIL CSA S.R.L. · CUI 42863783 · J40/9152/03.08.2020 Str. Mărgeanului nr. 22, bl. M35, sc. 2, et. 7, ap. 69, camera 1, Sector 5, București, România · whoup.contact@gmail.com